Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист инстинктивно решает не вмешиваться в эту опасную историю, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. В подвале она находит страшное зрелище — измученную женщину, скованную цепями. Это открытие полностью меняет их представление о природе угрозы, нависшей над Райли.